微软正在研究Windows 10 KB5000802 BSOD错误的修复程序

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3月9日,Microsoft针对不同版本的Windows 10发布了一些累积更新Windows 10 KB5000802(用于2004 / 20H2版),KB5000803(用于Windows Server),KB5000808(用于版本1909/1903)等等。

这些累积更新旨在“修复”自上个月以来一直存在的一些错误。尽管现在大多数安全问题已得到解决,但Windows 2021年3月10日更新似乎有一个严重的问题,当您单击打印按钮时,它可能使您的PC崩溃。

几位用户告诉我们,当他们尝试使用流行的应用程序(例如Microsoft自己的记事本和LibreOffice)打印文档时,会收到蓝屏(BSOD)。

微软发言人在一份新声明中确认,该公司正在积极努力解决影响“使用某些打印机的客户群”的“死亡蓝屏”漏洞。

目前尚不清楚该修补程序的部署方式,但Microsoft可能正在准备紧急更新以解决该问题。

在我们的测试中,我们还观察到Windows 10 KB5000802更新的发布在3月10日被暂时暂停了至少八个小时。但是,此更新后来又返回了,Microsoft确认未进行任何更改。

微软的软件工程师在推特上写道: “ KB本身与周二的初始版本在暂停和暂停之间没有变化。”

2021年3月更新后如何解决打印和BSOD问题

根据我们看到的用户报告,此问题似乎是在各种打印机(包括京瓷和理光)上发生的。用户告诉我们,回滚上次安装的更新似乎可以解决此问题,但一些用户还确认他们无法卸载Windows 10补丁。

回滚补丁也会使用户面临安全问题。如果你不想卸载更新,有一个新的解决方法-提供微软的软件工程师-有些人已经证实,临时的修复工作。

若要修复KB5000802,KB5000808,KB5000803和其他更新之后的BSOD错误,Microsoft员工建议使用“直接打印”功能。在Windows 10中启用直接打印功能后,32位应用程序将在64位OS上打印而不会崩溃。

如果使用32位程序,此解决方案特别有用。对于那些不知道的人,诸如Acrobat和OpenOffice之类的应用程序以32位格式启动,这意味着解决方案对于某些人来说应该足够了。

首先,您需要确定打印机的名称并记下它。

确定打印机型号/名称后,启动提升的命令提示符,并在添加打印机名称后运行以下命令:

run rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n "Kyocera TASKalfa 1800 KX"

在上面的命令中,您需要用打印机名称替换文本“”内幕。

如果在属性行上看到“直接”值,则表明您已经在使用直接打印。否则,您可以使用以下命令来启用直接打印功能:

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "Kyocera TASKalfa 1800 KX" attributes +direct

如果没有任何效果,那么还有第二种也是最先进的方法。这要求您下载应用程序兼容性工具包,然后按照Microsoft发布的步骤为32位和64位程序应用“ PrinterIsolationAware”修复程序

在某些情况下,所有这些解决方案似乎都不可行,因此回滚更新可能是最好的解决方案。

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