Microsoft Windows 10 APC_INDEX_MISMATCH错误打印相关的BSOD的发布解决方法

Microsoft为Windows 10(版本20H2)和Windows Server(版本20H2)设备发布了KB5000802(操作系统内部版本19041.867和19042.867),随后发现某些用户尝试打印时会导致蓝屏崩溃。

Windows 10 Apc Index Mismatch 696x365 1

Windows 10 Apc Index Mismatch 696×365 1

安装此更新后,在某些应用程序中尝试打印到某些打印机时,用户将收到蓝屏的APC_INDEX_MISMATCH错误。

Microsoft注意该问题影响Type 3打印机驱动程序的一部分,而不会影响Type 4打印机驱动程序。如果不确定打印机驱动程序的类型,请按照下列步骤操作:

  1. 按Windows键+ r或选择“  开始”,  键入  “运行”  并选择它。
  2. 键入  printmanagement.msc   ,然后按Enter或选择“  确定”按钮  。
  3. 如果“打印管理”打开,请转到步骤4。如果收到错误消息,则  Windows将找不到“ printmanagement.msc”。 然后选择开始  ,然后  输入  管理可选功能  并选择它。选择  添加功能  并输入  打印  ,选中打印管理控制台旁边的复选框,    然后选择安装。现在,您需要从步骤1重新开始。
  4. 展开“  打印服务器”   ,展开您的计算机名称,然后选择“  打印机”   。
  5. 现在,您可以看到每个已安装打印机驱动程序的驱动程序类型。

Microsoft当前正在调查此问题,到目前为止,已经发布了一种变通办法,它可能会对某些受影响的人有所帮助。

解决方法:  要缓解此问题,请按照此视频中的说明进行操作    。  视频中的  命令提示符命令如下(您需要  用打印机的名称替换用于通用打印的  KX驱动程序,如视频中所述):

  • rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n “KX Driver for Universal Printing”
  • rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xs / n “KX driver for universal printing” attributes + direct

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