微软确认3月10日Windows更新使某些PC崩溃

Windows-10-crashes-confirmed-696x365-1

Windows 10 KB5000802更新已使具有多个无休止的BSOD的PC崩溃。在声明中,Microsoft现在已确认2021年3月的累积更新对连接到某些打印机的某些设备造成严重问题。

据报道,几乎所有受支持的Windows 10版本都会受到影响,其中包括20H2版本,2004版本,1909版本甚至1803/1809版本。在其支持文档的更新中,Microsoft确认了多个蓝屏死机(BSoD)(即严重的系统崩溃)是由2021年3月的更新引起的。

以下是受影响的Windows 10版本及其更新KB ID(内部版本号)的完整列表:

  • Windows 10版本1803-KB5000809(操作系统内部版本17134.2087)
  • Windows 10版本1809-KB5000822(操作系统内部版本17763.1817)
  • Windows 10版本1909-KB5000808(操作系统内部版本18363.1440)
  • Windows 10版本2004和20H2-KB5000802(操作系统内部版本19041.867和19042.867)。

Microsoft指出,在某些应用程序中尝试打印到某些打印机时,用户可能会收到蓝屏的“ APC_INDEX_MISMATCH错误”。目前尚不清楚有多少台打印机受到影响,但是一些用户告诉我们,他们在京瓷理光和其他公司的打印机上看到了这个问题。

March-2021-update-bug

这表明该问题并非特定打印机品牌所独有,并且最新更新可能与某些打印机驱动程序存在兼容性问题。

Windows-10-BSOD

Microsoft仍在调查该问题,更多详细信息即将发布。

如何修复蓝屏死机错误

好消息是,有一个针对“死亡蓝屏”崩溃的相对简单的修复程序:卸载累积更新并暂停更新至少7天,或者直到该问题被Microsoft修复为止。

为此,请打开控制面板>程序和功能>查看已安装的更新。选择更新,然后单击“卸载”。

如果该过程通过“控制面板”失败,则也可以使用“命令提示符”。

对于2004 / 20H2版本,请使用以下命令:

  • wusa /uninstall /kb:5000802

对于1903/1909版本,请使用以下命令:

  • wusa /uninstall /kb:5000808

您可以对任何版本的Windows 10使用相同的命令,但请确保将KB后的更新号替换为您要卸载的更新号。

未经允许不得转载:励志言 » 微软确认3月10日Windows更新使某些PC崩溃

赞 (0) 打赏

评论 0

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

觉得文章有用就打赏一下文章作者

支付宝扫一扫打赏

微信扫一扫打赏