微软正在换换破损的Surface耳机,但尚未承认有故障

多个Surface耳机用户遇到了一个问题,即耳机在头带上折断,这被某些人称为设计错误。

surface_headphones_gebrochen

用户报告说这是在没有过度用力的情况下发生的,一直在跟踪该问题的DrWindows报告说在加固带被中断的区域似乎存在设计薄弱点。

surface_headphones_sollbruchstelle

试图退回损坏的耳机的用户被告知,他们的保修不包括机械损坏,但是今天DrWindows报道,媒体的关注似乎使Microsoft接受了现在可以更换损坏的耳机的说服。但是,Microsoft尚未接受这是系统性的设计错误。

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