如何修复Photoshop的“由于程序错误而无法完成您的请求”的问题

如果Photoshop似乎无所不能,并且不断被告知它“由于程序错误而无法完成您的请求”,那么这里介绍了一些常见问题的解决方法,以帮助其重新正常运行。

也许它是在更新后突然发生的,或者它已经发生了一段时间了。您可以在Photoshop中打开文件,但该程序会显示一条错误消息:“由于程序错误,Photoshop无法完成您的请求。” 如果听起来很熟悉,请不要担心-您并不孤单。事实证明,近年来许多用户注意到了这个问题。

该错误最令人沮丧的部分之一是,它完全是无法描述的,并且并未真正告诉用户任何信息。事实证明,它可能是由多个问题中的一个(或多个)引起的。

以下是有关Photoshop表现为何的一些原因:

  • 设置和自定义设置冲突
  • Photoshop的过时版本
  • GPU资源不足
  • GPU不稳定
  • 程序文件损坏

该错误可能在任何Mac上发生,但似乎在运行macOS CatalinamacOS Big SurMac上发生的频率更高。这个问题也不是macOS独有的-事实证明,Windows用户也在遭受痛苦。

对于Windows和macOS用户,当用户尝试创建新文件或打开现有文件时,通常会发生该错误。但是,一些用户注意到在Photoshop中执行某些功能(例如合并图层或应用滤镜)时,这种情况已经发生。

事实上,这个问题是如此普遍,以至于很多人已经学会了使用它,并假设它只是Photoshop现在功能的一部分。

幸运的是,不必一定是这种方式。对于macOS用户,我们在这里向您展示一些解决此问题的最常见解决方案,并说明造成这些问题的原因。

立即,临时,快速修复

如果您在需要打开或创建新文件时看到问题,重新启动Mac应该足以解决问题,尽管这是暂时的。这只是一个快速修复,如果有机会,您应该花一些时间尝试下面列出的一些解决方案。

以下是一些可以消除此问题的修复程序,尤其是在运行旧计算机的情况下。

仔细检查您的系统要求

可能是,您可能已经知道您是否满足Photoshop的最低要求,但是确定它永远不会有任何伤害。

最低限度 推荐的
处理器 具有64位支持的英特尔处理器;具有SSE 4.2或更高版本的2 GHz或更快的处理器 与最小值相同
操作系统 macOS Mojave(版本10.14)或更高版本 macOS Big Sur(版本11)

macOS Catalina(版本10.15)

内存 8 GB 16 GB以上
显示卡
  • 具有Metal支持的GPU
  • 2 GB的GPU内存
  • 具有Metal支持的GPU
  • 4 GB的GPU内存,可显示4k或更高
硬盘空间 4 GB的可用硬盘空间;安装需要额外的空间 与最小值相同

您的Photoshop版本已过时

Adobe Photoshop可能会有些变幻莫测,要使其流畅运行,最好的方法之一就是确保您运行的是最新版本的Adobe Photoshop。最简单的方法是利用Adobe Creative Cloud应用程序,您可能已经使用该应用程序安装了Adobe Photoshop。

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  1. 关闭Photoshop
  2. 打开Adobe Creative Cloud
  3. 在边栏中,单击所有应用
  4. 验证Photoshop是最新的
  5. 如果不是,请单击“更新”。
  6. 重新启动Mac

禁用发电机

Generator插件允许用户在工作时实时创建图像资产,而无需手动复制,切片和导出每个图层。不幸的是,有时Generator可能导致Photoshop行为异常,特别是在具有较旧GPU的系统上。

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禁用Generator插件功能

如何禁用Photoshop Generator插件

  1. 打开Photoshop
  2. 在顶部菜单栏中,单击“ Photoshop”。
  3. 单击首选项
  4. 单击插件
  5. 取消选中启用生成器
  6. 点击确定
  7. 重新启动Photoshop

正确设置您的缓存级别

如果您在Photoshop中更改了缓存级别,则可能会对图形处理器造成不必要的压力-最显着的是如果将“缓存”设置为1。将它们重置为默认值可以帮助消除问题。

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Photoshop的默认缓存级别为“ 4”

如何在Photoshop中将缓存级别重置为默认值

  1. 打开Photoshop
  2. 单击顶部菜单栏中的Photoshop
  3. 单击首选项
  4. 点击性能
  5. 将缓存级别设置为4
  6. 点击确定
  7. 重新启动Photoshop

禁用GPU加速

GPU加速可以使Photoshop在较新的系统上更好地运行,但是在较旧的系统上启用它会导致不稳定,从而阻止程序创建或打开新文件。

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如何在Photoshop中关闭GPU加速

  1. 打开Photoshop
  2. 单击顶部菜单栏中的Photoshop
  3. 单击首选项
  4. 点击性能
  5. 取消选中使用图形处理器
  6. 点击确定
  7. 重新启动Photoshop

如果这解决了问题,则您可以重新启用GPU加速并使用强度较小的绘图模式,从而可以利用GPU加速,但对系统的物理要求不高。

如何在Photoshop中更改绘图模式

  1. 打开Photoshop
  2. 在顶部菜单栏中,单击“ Photoshop”。
  3. 单击首选项
  4. 点击性能
  5. 选中使用图形处理器
  6. 点击高级设置
  7. 在出现的下拉框中,选择“基本”或“普通”,然后单击“确定”。
  8. 点击确定
  9. 重新启动Photoshop

重置Photoshop的首选项

重置Photoshop首选项的最简单,最有效的方法是删除用户首选项文件夹,并在下次启动时强制Photoshop重新创建它们。这将重置您的首选项,这可能很烦人,但可能会解决任何由用户错误引起的问题。

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将这些文件夹拖出“首选项”文件夹,将重置Photoshop的首选项

如何在Photoshop中将所有用户首选项重置为默认值

  • 退出Photoshop
  • 打开查找器
  • 在顶部菜单栏中,单击“转到”。
  • 点击
  • 浏览并输入名为Preferences的文件夹
  • 找到所有标记的Photoshop [版本]设置
  • 这些文件夹拖曳到桌面,如果你想对它们进行备份,或者垃圾箱,如果你决定不
  • 重新启动Mac
  • 打开Photoshop

罕见的情况

在本技巧中,我们也想解决几种不常见的情况。这包括那些在macOS Catalina引入的32位到64位更改中保持相同安装的用户,以及运行Adobe Photoshop的Creative Suite早期版本的用户。

以前的Mojave用户注意事项

如果从Mojave切换到Catalina或Big Sur以来尚未重新安装Photoshop,则只需删除并重新安装Photoshop,就可以解决许多问题。事实证明,从一个操作系统跳到另一个操作系统可能会导致一些设置问题。如果您有足够的时间和精力来执行此操作,那么可能值得首先尝试一下。

使用旧版Photoshop的使用者的注意事项

如果您运行的是Photoshop CS6或更早版本,则很可能您的程序不需要做太多事情。Photoshop CS6于2012年发布,并于2016年停产。PhotoshopCS6是一个32位程序,因此任何从Catalina向前运行任何macOS操作系统的人都将无法使用它。不过,有一些精明的macOS Mojave用户设法在他们的计算机上安装并保持Photoshop CS6的运行,因此,至少在目前,这是可能的。

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